贵州电信 VOLTE 三高小区优化方法研究

贵州 陈守益

【项目背景】中国电信集团对全国各省分公司的4G网络VOLTE语音指标考核主要包含VOLTE语音无线接通率、VOLTE语音掉话率、VOLTE语音下行丢包率和VOLTE语音上行丢包率。语音业务是移动通信网络为用户提供的最基本业务，语音业务使用体验的好坏直接影响用户感知。高接入失败、高掉话率、高丢包率小区统称“三高”小区，需重点关注和优化调整，提升用户满意度。

【关键字】VOLTE 三高 接通率 掉话率 丢包率

【业务类别】无线网

一、三高小区定义

（一）高接入失败（低接通）

       高接入失败（低接通）小区是指 1 周内有 4 天及以上语音忙时（1 天中通话时长最长的那个小时）VOLTE 语音无线接通率低于 97%的小区。

（二）高掉话

       高掉话小区是指标 1 周内有 4 天及以上语音忙时（1 天中通话时长最长的那个小时）VOLTE语音掉话率高于 0.5%的小区。

（三）高丢包

       高丢包小区是指标 1 周内有 4 天及以上语音忙时（1 天中通话时长最长的那个小时）VOLTE 语音掉上行/下行丢包率高于 1.5%的小区。

二、分析过程

主要从以下几个方面对三高小区进行分析：

    1、覆盖分析，包括弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖等，主要通过 MR 数据分析进行问题定位； 

    2、干扰分析，包括上行干扰、模三干扰等；

    3、参数核查，包括参考信号功率、最小接收电平、上下行 HARQ 传输次数等；

    4、故障排查，包括小区退服、S1 链路故障等；

    5、邻区问题，邻区漏配、外部小区定义错误、邻区冗余等；

    6、PCI 冲突、混淆检查。

三、解决措施

（一）RF 优化

       主要是对弱覆盖、过覆盖和重叠覆盖小区进行 RF 优化，通过调整小区天线方位角、下倾角，加强目标覆盖区域的信号覆盖，同时避免越区覆盖和重叠覆盖。

（二）PCI 修改

        主要是对存在 PCI 冲突的小区进行 PCI 修改，避免主服务小区和邻区直接存在相同 PCI（冲突），或者邻区直接存在相同的 PCI（混淆）。

（三）参数优化

        对于部分覆盖问题可以通过 RS 功率调整或者最小接收电平调整，减少小区边缘弱覆盖采样点；对于高丢包小区可以增大上、下行 HARQ 传输次数减少丢包。

（四）故障处理

        对于小区闪断或频繁退服、S1 链路故障等站点故障，需推动维护人员及时排查处理。

四、优化效果

（一）RF 优化

小区名称：681160_0_清镇麦格乡_拉远_电_电_C

问题类型：掉话率

问题分析：扇区覆盖扇区道路，采样点分布如下：2KM内占比52.74%，2KM以上占比47.26%。综合建维优平台：小区覆盖麦格乡周边道路，弱覆盖栅格占比7.26%。该小区昨日掉话16次，掉话原因为ENB无线链路失败。小区昨日无影响业务的告警故障。查询小区指标：底噪-118dbm左右，正常；忙时PRB利用率29.69%，较低；MR覆盖率81.95%，较差。该小区未配后台电调，将UE监测无线链路失败的定时器由1000修改至2000，减少无线链路失败次数。农村站点，2-3公里采样点占比22%，由于山体阻挡，周边站点不能覆盖该区域。需进行RF调整，控制小区覆盖范围。

优化方案：天线下倾角从 8 度调整为 12 度，控制小区覆盖范围，减少弱覆盖采样点。

优化效果：VOLTE 下行丢包率从 3%左右下降到 0.01%。

（二）功率优化

小区名称：680563_1_云岩地铁一号线南垭路站下行 44 号节点_室分_拉远_电_电_A

问题类型：VOLTE 下行丢包率

问题分析：1、覆盖分析平均TA接入距离258.96，TA在范围[0,200)米的比例17.61%，TA范围在[200,500)米的比例82.32%，TA范围在[500,800)米的比例0.07%，MR覆盖率100，CQI≧7的比例%95.98，系统内切换成功率(%)100，建维优平台小区经纬度（106.70569，26.58104），小区实际经纬度（106.701972，26.618572），扇区覆盖地铁一号线雅关站，无过覆盖、重叠覆盖、模三干扰、弱覆盖等问题，暂将pdcp丢包定时器由100改为300ms，下行语音业务的HARQ传输次数由5次改为10次；2、参数核查：可以增大上/下行语音业务的 HARQ 传输次数，减少丢包；3、关联指标分析：接通率、掉话率、切换成功率等其他关键指标无异常；4、参数检查：小区最小接收电平-120dBm，RS 功率 9.2dBm。

优化方案：小区 RS 功率从 9.2 修改为 15.2dBm。

优化效果：VOLTE 下行丢包率从 10%左右下降到 1%以下。

（三）特性参数优化

小区名称：680369_4_小河美树阳光_电_电_C_FC

 问题类型：VOLTE 下行丢包率

问题分析：覆盖分析、干扰分析都未发现明显问题，上/下行语音业务的 HARQ 传输次数设置为 10 次，可以增大上/下行语音业务的 HARQ 传输次数，减少丢包。

优化方案：上/下行语音业务的 HARQ 传输次数从 10 修改为 28。

优化效果：VOLTE 下行丢包率从 3%左右下降到 0.1%。

（四）最小接收电平调整

 小区名称：681134_6_南明龙洞堡机场 1 号路_拉远_电_电_C_08 期_新

问题类型：掉话率

问题分析：

    1、覆盖分析：小区 MR 覆盖率 86.78%，平均每 PRB 干扰噪声功率-115，TA分布（距离大于1公里的采样点占比0.04%），主覆盖区域0-800米，建维优平台查看MR覆盖合理，弱覆盖栅格占比1.44%；

    2、周边站点分析：周边站点无法覆盖本小区主覆盖区域；

    3、指标分析：掉话次数少，每周七天忙时共计掉话 5 次，均为无线链路失败导致的异常释放；

    4、参数核查：RS 功率 14.2，可以提升 2dB，小区最小接收电平-122dBm。

优化方案：RS 功率从 14.2 修改为 16.2，小区最小接收电平从-122 修改为-116。

优化效果：VOLTE 语音掉话率从 2%下降到 0.01%。

五、经验总结

       本文从覆盖调整、干扰排查、参数优化、故障处理等几个方面对 VOLTE 三高小区进行问题定位分析和优化调整，为 VOLTE 三高小区的优化提供了可以借鉴的基本方法。