他们de故事|连续5天我们凌晨3点起床工作

2022-03-26

他们de故事|连续5天我们凌晨3点起床工作

作者:金 超

    随着高速铁路的飞速发展,高铁成为网络优化中的特殊场景,具有速度快、高端用户多、优化难度大、无线环境复杂等特点。

    同时高铁也是各运营商力争的口碑场景,提高高铁网络质量,提升高铁用户感知,打造电信高铁精品网络已成为贵州电信移动网络优化的日常工作。

    我从2017年初负责贵州高铁无线网络优化工作,主要负责省内贵广高铁、沪昆高铁、渝贵高铁、成贵高铁的优化工作。

    由于高铁场景的特殊性,高铁线路的测试,沿线基站的优化及故障处理难度都大于普通基站。2018年1月25日,渝黔高铁正式运行,在正式运行前,贵州电信为保障渝黔高铁的客户感知,提前三个月就开始公网联调测试工作,由于测试车辆为临时车辆,因此参加联调的人员必须在凌晨4点达到贵阳北,经员工通道进入候车室上车,联调时间最短的为3小时,最长为14小时。

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    联调期间不停车,因此联调期间只能一直在车上,而且一日三餐都只能吃干粮。尽管如此,我们还是坚持连续测试了5天,这5天来基本都是早上凌晨3点起床,最晚回来的时候到家7点,累计处理问题小区26个,修改参数及邻区问题1000余个。

    最终经过我们不断的测试优化,渝贵高铁沿线电信覆盖率达到95%以上,客户感知得以提升。